Ryhmä edellyttää, että kunkin sivuliikkeen asianomaiset osastot tekevät joka päivä kirjallisen ilmoituksen laatu- ja palvelureklamaatioista sivuliikkeen toimitusjohtajalle.

Oksat:

Jotta laatu- ja palveluvalituksista tulisi suorempi ja helpommin kommunikoitava, tällä hetkellä kunkin haaran yleiset valitukset ovat, että vastaanottaja tai asiakas kommunikoi suoraan asianomaisen tehdaspäällikön (AIA), tuotantopäällikön (Chengbang), esimiehen kanssa. (AIA, Chengbang) valtio, kauppayhtiö) valituksen palautetta varten, mutta tällä lähestymistavalla on myös puutteita. Tiedonvaihdon puutteen vuoksi kunkin toimipisteen johtajat eivät tiedä joistakin yritystä koskevista valituksista, minkä seurauksena osa valituksista ei ratkea tarpeeksi nopeasti tai ei ole paikalla. Ja koska laatu ja palvelu ovat yrityksen selviytymisen ja kehityksen ydin, tästä syystä, jotta kunkin haaran kaikkien suurten ja pienten laatu- ja palveluvalitusten pääjohtaja saisi tietää pääjohtajasta ja maksaa erisuuruisia maksuja. huomiota valituksen sisällön ratkaisemisen vaikeuden mukaan. , Valvo ja tee hyvää työtä toteutuksen ratkaisemisessa. Erikoisilmoitus on seuraava:

1. Raportoinnista vastaava henkilö:

Chengbang: Laatuvalitus: Hän Jianglong, tuotantopäällikkö

Palveluvalitukset: Chen Dong, varastopäällikkö

AIA: Laatuvalitus: Wang Jiwei Spandex Factorystä

Polyesteritehdas Cheng Aiguo

Palveluvalitukset: Zheng Shanmin, varaston johtaja

Kauppayhtiö: laatuvalitus Zhong Qixiang

Valitus puuvillalangasta Zhou Xingmin

Palveluvalitus: Rahoitus Wang Shuiqin

Varasto Mao Yiming

Muut luettelemattomat muut kuin yllä olevat: Raportoinnista vastaa vastaavan osaston vastuuhenkilö

2. Päivän valitukset ilmoitetaan toimitusjohtajalle kirjallisesti samalla lomakkeella kuin muut tuotanto- ja toimintaselvitykset joka päivä ennen töistä poistumista, ja raportoinnista vastaava henkilö lähettää ne suoraan toimitusjohtajan toimistoon ( mukaan lukien suulliset ja puhelimitse tehdyt valitukset; valitukset kehruun jälkeisestä etupyörityksiin) ; Katettu silkkitehtaan valitukset yrityksen eri kappaleista), ei tarvitse päiviä ilman valituksia.

3. Valittajaa, joka ei ole ilmoittanut tai jättänyt ilmoittamatta valitusta, käsitellään joka kerta työvirheenä ja toimisto on vastuussa pöytäkirjasta ja yhteenvedosta.

4. Kunkin toimialan toimitusjohtaja selvittää edelleen kunkin osaston raportoinnista vastaavan henkilön yrityksen todellisen tilanteen mukaan ja ottaa sen käyttöön ja toteuttaa parannuksien jälkeen.

Zhejiang Xingfa Chemical Fiber Group Co., Ltd.